Yeni düzenlemeyle birlikte araç sahipleri, sigorta işlemlerini artık doğrudan ve dijital sistem üzerinden yürütecek.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından hazırlanan uygulama ile hasar tespit sürecinde aracı kişi ya da vekaletle işlem yapan komisyoncular devre dışı bırakılıyor. Böylece kazazedelerin, tazminat süreçlerinde ek ücret ya da komisyon ödemesinin önüne geçilmesi hedefleniyor.
Eksper Ataması Otomatik Yapılacak
Yeni sistemde eksper atamaları merkezi ve dijital bir yapı üzerinden otomatik gerçekleştirilecek. Araç sahibi, kazalı aracını servise teslim ettiğinde gerekli belgeler sisteme yüklenecek ve eksper sıralı atama yöntemiyle belirlenecek. Bu yöntemle dosya yönlendirmelerinde yaşanan manipülasyonların önlenmesi amaçlanıyor.
Hasar dosyası açma yetkisi doğrudan araç sahibine ait olacak. Üçüncü kişiler aracılığıyla yapılan başvurular kabul edilmeyecek. Eksper raporu için araç sahibinden ayrıca bir ücret talep edilmeyecek.
Değer Kaybı Aynı Dosyada Hesaplanacak
Düzenlemenin en dikkat çeken başlıklarından biri de değer kaybı ödemeleri. Artık araçta oluşan değer kaybı için ayrı bir takip süreci yürütülmeyecek. Eksper, hasar tespiti sırasında değer kaybını da aynı rapor içinde hesaplayacak ve ödeme tek kalemde yapılacak. Böylece uzun süren ek başvuru ve dava süreçlerinin azaltılması planlanıyor.
Zorunlu Eksper Eşiği Belirlendi
Belirlenen teminat limitine göre hasar tutarının belli bir oranı aşması halinde eksper ataması zorunlu olacak. Bu uygulama ile yüksek tutarlı dosyalarda standart ve denetlenebilir bir süreç sağlanması hedefleniyor.
Pilot Uygulama Başlıyor
Yeni sistem ilk etapta belirlenen illerde pilot olarak uygulanacak. Pilot sürecin ardından değerlendirme yapılacak ve uygulama ülke genelinde yaygınlaştırılacak. Yetkililer, sistemin şeffaflığı artıracağını ve araç sahiplerinin haklarına daha hızlı ulaşmasını sağlayacağını vurguluyor.
Uzun süredir tartışma konusu olan hasar takip komisyonculuğu böylece resmen tarihe karışıyor. Trafikte yaşanan bir kazanın ardından başlayan bürokratik mücadele yerini daha sade, daha doğrudan ve daha denetlenebilir bir sürece bırakmaya hazırlanıyor.
